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Aromas que ayudan a mejorar las ventas

Por 78 comentarios

aromas que ayudan a vender mejor

¿Te ha ocurrido alguna vez, apreciado lector, entrar en una tienda y acabar comprando aquello que no llevabas en la mente comprar? Efectivamente, la colocación estratégica de las cosas, los colores y las luces colaboran en gran medida para la decisión de compra del cliente. Pero también, tras estudios realizados, se ha comprobado también que,  existen determinados aromas que ayudan a los comercios y a las marcas a mejorar las  ventas, llegando a incrementarlas hasta en un 80%

Podemos tener nuestra vista saturada de imágenes, carteles, colores, etc … Nuestro olfato es todavía bastante virgen para influir en nuestras emociones, ya que somos pura emotividad: No podemos percibir un aroma del tipo que sea, y evitar obtener al mismo tiempo un tipo de sensación, ya sea de bienestar o de repulsa. A veces ésta reacción está provocada por la huella en la memoria que nos dejó una determinada experiencia , imperando una clase de aroma en el ambiente.

Cuando entro en una tienda,  me encanta observar el aroma que reina cuando entro en cualquier tienda, he realizado un pequeño estudio consultando a expertos en marketing olfativo. Por ello,  a continuación, procedo a detallarte las conclusiones acerca de los aromas más interesantes para atraer más ventas según el tipo de negocio:

En las pequeñas boutiques de ropa que venden a clientela casi  fija productos con cierta exclusividad, (no de fabricación masiva), es ideal colocar en una esquina un ambientador tipo Mikado de Vainilla dulce, o de Azahar. E incluso de Canela con unas gotitas de naranja. Lograrán que de forma inconsciente deseen permanecer en la tienda por más tiempo… Y compren más prendas de las que tenían intención de comprar…

En las tiendas de ropa de venta masiva, el aroma de Frutos Rojos puede ser una buena elección.

En una tienda de productos de alimentación, el aroma de pan caliente o el de chocolate, colaboran en grandísima medida para lograr llenar un carro en vez de una cesta …   (Hay estudios realizados en los que, de determinados productos, se incrementaron las ventas en casi un 300%)

En una óptica, el aroma de la Lavanda puede ser una buena opción, y también el de los Frutos Rojos.

En tiendas relacionadas con ropa o juguetes infantiles, el aroma infantil hará que atraiga tanto al niño, como a la madre. El de Lavanda, por su carácter relajante, puede ser también buena idea para tener al niño “menos movido”, evitando que la madre desee terminar cuanto antes…

En las tiendas de artículos para la casa, hay diversos aromas: En las de decoración, por ejemplo, el aroma de chocolate es perfecto para fomentar el consumo de ésta clase de productos.  También es bastante útil el de Canela.

En las tiendas de electrodomésticos, un sutil aroma de Azahar o de Canela puede ser decisivo.

Y en las tiendas de productos para la casa del tipo vajillas, accesorios para la cocina, etc . El aroma de frutos rojos o el de canela-naranja puede ser realmente útil para lograr mover positivamente a comprar.

En una farmacia o parafarmacia: El aroma de talco inspira confianza y profesionalidad

Existen 2 tipos de aromas que encajan en todos los ambientes por su carácter potenciador del optimismo y por lo tanto de las compras: El de la Bergamota y el de la Hierba Luisa, también llamado Verbena. A mí, personalmente, me apasiona más el de Hierba Luisa, pues su aroma es un poco más cítrico, y me atrae un poco más. Es una clase de aroma que aconsejo probar totalmente: Personalmente lo considero el “todoterreno” de los aromas…

Espero te haya servido ésta entrada relacionada con los aromas que ayudan a mejorar las ventas. Si te ha gustado, te invito a compartirlo con tus amigos a través de las redes sociales. También te animo si lo deseas, a dejar a algún comentario o consulta, ya que seguro te responderé. Te he puesto a la derecha también un apartado “Rss Entradas” por si deseas recibir las nuevas entradas de forma automática.

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Fuentes de la información: “The Smell of Commerce”: Independent. Co. Uk.;  “Stores using smells to crate atmosphere“: CBS Minessota;   “How stores manipulate your senses so you spend more money: ” Thorin Klosowski. Otras informaciones recogidas en diversas conferencias y entrevistas personales.
Fuente de las Imágenes:  Imágenes corporativas del Centro Comercial Las Rozas Village, Las Rozas, Madrid, España

Interacciones del lector

Comentarios

  1. Hola muy buenas tardes quería consultar , recién inauguré un bar de cócteles de autor inspirado en wildwood aquí en Argentina , quisiera saber qué aroma puedo usar para que la gente cuando entre cree en el ambiente y se quede a probar y sienta la magia que le brindamos en cada coctel de antemano muchas gracias

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    • Frándamente, Jonabeth, va a depender del gusto del país, de la moda, de si es una zona cálida o de más frío …
      A simple vista, no te puedo aconsejar, pues sería mucho riesgo recomendarte algo para esa clase de negocio sin conocer ningún dato …
      Siento no poderte responder, pero no me siento bien si te digo algo por decir.
      Yo que tú, me orientaría por un olor que estuviese de moda, y me gustase.
      Un saludo, Jonabeth, y deseo encuentres el aroma perfecto.

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  2. Hola, he leído tu articulo y me parece muy interesante. Acabo de abrir una tienda de diseño en donde trabajo con corte láser, plotter y pronto impresión 3d, mis productos están dirigidos tanto a hombres como a mujeres de cualquier edad ya que mi espectro es muy amplio y va desde publicidad, pasando por invitaciones, artículos decorativos y cualquier cosa que el cliente desee personalizar siempre y cuando este dentro de nuestras posibilidades. Que aroma o aromas me recomendarías?

    Gracias

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  3. Buenos días yo trabajo en una constructora , necesito que se disparen las ventas en el proyecto ( apartamentos) para poder iniciar obra ,que esencia me recomiendas.
    Muchas gracias

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  4. Hola buenos días me podrá ayudar
    Voy a poner un negocio demodisteria y arreglos de ropa
    Que me podrá recomendar para que entre clientela y se sienta a gusto
    Me gustó su blogs y que Dios la bendiga x sus consejos

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    • ¡Muchas gracias, Liliana, por tu consulta!
      Fráncamente, yo pondría un aroma que relajase. ¿Qué tal te parece la Lavanda? Dado que los negocios de arreglos de ropa, al estar llenos de telas, tienen un aroma especial a tela, creo que la Lavanda puede ser un aroma ideal para eclipsar ese olor, al tiempo que relaja y es muy agradable.

      Un saludo, Liliana, y que tengas mucha suerte en tu proyecto.

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  5. Hola buen día. Muy interesante lo que comentan. Que aroma me recomiendas para ventas de equipamiento comercial, todo l que hace falta e un negocio, balanzas heladera mostradores etc etc. Graciad

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    • En relación a tu consulta la cual te agradezco, lo he estado considerando, y te recomiendo un aroma de frutos rojos. En éste caso, el olor tiene que ser de forma que no lo inunde todo corriendo el riesgo de que reste protagonismo a lo expuesto.
      Espero haberte podido ser útil, Sergio, con mi respuesta.
      ¡Un saludo!

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  6. Hola , soy supervisora de ventas en una empresa que vende propiedades en camposanto y servicios funerarios que aroma debo utilizar en mí oficina para incrementar las ventas y que los clientes se interesen en los productos que ofrecemos ya que es un producto que tarde o temprano se va a utilizar
    Gracias

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    • ¡Gracias, Belkis, por tu consulta!
      Para lo que me comentas, cualquier aroma que no sea dulce ni tampoco floral. Uno que tenga chispa y que a tí también te agrade, ya que es importante que te sientas a gusto para transmitirles confianza a tus clientes y lo mejor de tí, de tal forma que te tengan como segura proveedora …
      Espero haberte podido ser útil. ¡Un saludo, Belkis y hasta pronto!

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  7. Hola!! Porfavor me puedes ayudar con qué tipo de aroma beneficiaría en él área de espera de una clínica de ortopedia y terapia física!!….tanto para estén tranquilos en su espera a consulta, así como para que aumenten el número de pacientes

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    • El aroma de flores blancas creo que podría encajar. Reciéntemente he visto la experiencia bastante positiva en una clínica dental, que aunque no es exáctamente la misma especialidad que la tuya, las personas entran bastante inquietas …
      Espero haber podido serte útil. ¡Un saludo, Vale y hasta pronto!

      Responder

  8. Hola soy de Colombia hace poco abrí un negocio que tiene papaleria, tienda de regalos, artículos para decorar fiestas y también tiene servicio de Internet, considero que es muy interesante tu articulo y estoy completamente de acuerdo con las afirmaciones sobre los aromas y la influencia en la atracción de clientes, por tal motivo me podrías orientar indicándome que fragancias puedo utilizar para quede en la psicologia de las personas que ingresan a mi negocio y quieran volver a comprar.

    Responder

    • Gracias, Diana, por tu consulta!

      En relación a la misma, te comento que cada país posee diferente sensibilidad olfativa. Es decir, las personas reaccionamos de forma diferente con el mismo aroma dependiendo de nuestra cultura.
      Yo te aconsejaría el aroma de la canela, y si le das una chispa muy sutil de naranja, mejor. Creo que ello encajará muy bien en tu imagen corporativa, y en la sensibilidad de tu potencial clientela.
      Te deseo mucha suerte en tu negocio, y ya me contarás.
      ¡Un saludo, Diana, y hasta pronto!

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  9. Hola,tengo un negocio de hospedaje y tengo pocos clientes que aroma puedo usar para atraer clientes,le agradezco mucho su atención

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    • ¡Gracias a tí, Yudy por tu confianza en consultar!
      Aunque no conozco en qué lugar se encuentra tu hospedaje, te recomendaría el aroma de la Hierba Luisa, o también llamado Verbena (También lo llamamos Feng-Shui). Es un aroma que nunca pasa desapercibido, y sea quien sea quien lo perciba normalmente logra estimular el ánimo generando su sonrisa.
      Espero de todo corazón te haya podido ser útil logrando que mi consejo te sea efectivo. ¡Un saludo, Yudy y hasta pronto!

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  10. HOLA BUENAS TARDES, TENGO UN NEGOCIO DE VENTAS Y REPARACIÓN DE CELULARES, ASÍ COMO VENTAS DE ACCESORIOS QUE AROMA ME RECOMIENDAS Y ME ENCANTA TUS CONSEJOS Y PAGINA?

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    • ¡Mil gracias, Ana, por tu comentario!
      Te recomendaría el aroma de los Frutos Rojos o también el de la Bergamota. ¿Cual escoger de los 2? ¡El que a tí más te atraiga!
      Porque es fundamental que la primera que te sientas a gusto con un olor seas tú, que eres la imagen de tu negocio, ya que el aroma también influye en tu ánimo, y por lo tanto vendas más.
      Un saludo, Ana, y te deseo lo mejor:-)

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  11. ¡Gracias, Silvia, por tu consulta! En éste caso, te recomiendo un aroma que a tí te llegue dentro de forma muy especial … Puede ser de canela, o un aroma cítrico, o incluso unas flores blancas … Algo que se identifique con la esencia de tu tienda y que sientas que te llena.
    La razón por la que te hago esa recomendación, es porque los complementos de bisutería de una pequeña tienda, así como el textil, son algo que la persona que los escoje para la venta llevan sin querer un poco de ella misma, y es por ello, por lo que el aroma idoneo es el que te llegue más adentro.
    Espero haberte podido ser útil, Silvia, con mi respuesta. Me encantará conocer tu experiencia. ¡Un saludo!

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    • ¡Gracias, Paola, por tu pregunta! Yo me atrevería en tu lugar con el aroma de Lavanda: Relaja mucho, huele a limpio, y hace que la gente no se impaciente si hay cola… entrándole ganas al mismo tiempo de ver más cosas de las que suele haber alrededor mientras esperan.
      Ya me comentarás, Paola, tu experiencia. ¡Un saludo!

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  13. Buenas noches , escribo desde Colombia ,quisiera saber si el limonsillo o que me recomiendas para un negocio de telefonía y equipos tecnológicos ,, muchas gracias

    Responder

    • La verdad es que el limoncillo puede ser una buena propuesta de olor. También te recomendaría un olor que tuviera chispa, como la naranja.
      Espero haberte podido ser útil con mi respuesta. ¡Un saludo,Lina María y gracias por preguntar!

      Responder

  14. Saludos! En unos meses inauguro mi primera tienda de Paletas de Helado. Que aroma me podrías sugerir para el establecimiento? Gracias!!

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  15. Hola, que aroma me recomiendas para una sala de ventas de un proyecto inmobiliario? queremos vender, vender y vender….

    Gracias!

    Responder

    • ¡Qué pregunta tan interesante, Carolina!

      Yo usaría el aroma de Verbena, también llamado Hierba Luisa. (En Amarettahome el aroma de Feng-Shui tiene una gran parte de Verbena). La Verbena es especial para realzar el optimismo en momentos que deseas llegar a un objetivo, como puede ser vender.
      Espero haberte podido ser de ayuda.
      ¡Un saludo, Carolina, y hasta pronto!

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  16. Buenas tardes
    antes de nada……..darte la enhorabuena por tus comentarios.
    Tengo una tienda de llaves y mandos (reparación y copia de llaves de vehículos, cerrajería doméstica y de automoción, mandos de garaje), con un concepto un poco diferente y moderno, ya que puedes entrar con el vehículo a la propia tienda. Que olor me recomendarías?, probé la bergamota, pero no termina de convencerme, me gustaría un olor diferente, que marque diferencia.
    Muchas gracias de antemano.

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  19. Hola, me encanta tu blog, en especial este post es muy interesante.
    Me gustaría que me pudieras aconsejar para mi tipo de negocio que aroma elegir.
    Tengo una tienda de calzado y complementos de unos 80 m2 para mujer y hombre. En un pueblo pequeño de 10.000 habitantes. ¿Que tipo de fragancia podría usar?
    Gracias!!

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    • Sin dudarlo, te podría recomendar el de Frutos Rojos. Creo que le darían esa chispa que complementaría muy bien con el tipo de producto y el tamaño de la tienda. Si a tí te resultan los Frutos Rojos un poco “dulzones”, te recomiendo el de canela con un poco de naranja: También encantará.

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  20. Hola!! Buenos dias. Le escribo de Nicaragua. Recien inicie una venta de ropa de marca en linea. Podria orientarme que aroma podriamos usar.

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    • Gracias, Eve! Dado el país en el que te encuentras y el tipo de actividad, yo colocaría un aroma cítrico, ya sea la Bergamota o la Hierba Luisa (También llamada Maria Luisa o Verbena). Aprovecho para aconsejarte que el aroma que uses para impregnar el ambiente además de vital, sea el te haga sentir lo mejor posible, ya que ello te ayudará a desarrollar tu actividad con más pasión, la cual se trasladará a tus clientes traduciéndose en éxito para tu negocio.
      Espero te haya sido útil, ¡Un saludo, Eve!

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  21. Hola tengo un negocio ambulante es venta de cosméticos y fajas al
    Mismo tiempo galletitas, todo lo traigo en mi camioneta con que me recomiendas aromatizar mi camioneta o cuando entre a casas???

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    • ¡Gracias, Brenda, por tu consulta!
      En tu lugar, dado el tipo de producto que usas, te recomendaría el aroma de la Hierba Luisa, (también llamado Verbena). Tiene una chispa especial que creo encajará bastante bien con tu tipo de negocio. ¡Un saludo, Brenda y gracias de nuevo por tu comentario!

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  22. Tengo un negocio al aire libre… Me encanto el post… Que aroma sera recomendable pues yo vendo joyeria de acero inoxidable…?

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    • ¡Gracias, Beidamar, por tu consulta!

      Aunque no existe un aroma para atraer a través de la pantalla, sí existe un aroma que te hará sentir tan bien que la expresión tuya se transmita a través de la pantalla y llegue a aquellas personas a quien desees captar. Ese aroma te lo recomiendo en forma de perfume para aplicártelo a discreción cuando vayas a filmarte. ¿Y qué aroma puede ser? Muy sencillo: Te vas a una gran perfumería y los pruebas todos hasta descubrir cual de todos es el que de verdad te hace sonreír. ¡Un saludo, Beidamar, y hasta pronto!

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    • ¡Gracias, Rosa Elena, por tu consulta!

      Lo he estado consultando, y la verdad es que no existe un aroma específico para los artículos religiosos. (Que el aroma de incienso se asocie a lo religioso, no quiere decir que ello te atraiga clientes para vender más). Después de sopesarlo, te recomiendo el de la Bergamota, que por su carácter cítrico sin llegar a ser naranja, estimulará el ánimo de tus potenciales clientes animándoles a acelerar su decisión de compra.

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    • Personalmente, por la experiencia que he tenido, si el Mikado está bien elegido, sin dudarlo el Mikado. El problema del difusor es que al no tener un aroma muy natural,(al menos no he encontrado uno que huela poco a químico), no produce la buena impresión de entrada que produce un Mikado.

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  26. Tengo una Tiemda de ranchos víveres y licores de verdad q nececito su orientación sobre q aroma devo usar para mi negocio gracias y q dios lo bendiga

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    • ¡Gracias, Ricardo, por tu consulta!
      En relación a la misma, dado que los alimentos y los licores tienen un aroma específico que no “liga” con cualquier aroma, yo te recomendaría un aroma de café tostado recién molido (Si vendes también café puedes moler una pequeña cantidad cada día y dejarlo un poco que le dé el aire). También te recomiendo el aroma de pan recién horneado, (Si tienes horno en tu tienda). En el caso de que no puedas obtener ninguno de los otros 2 aromas, te aconsejo el aroma de Naranja en el tipo de ambientador que más te guste. Cuando más auténtico parezca el olor, mejor. Está comprobado que encaja fenomenal en las tiendas de alimentación, ya que por su carácter estimulante impulsa las ganas de comprar.
      Estaré encantada de conocer qué tal te han ido mis consejos pues me interesa realmente mucho conocer tu experiencia. Si tienes más dudas, por favor, te agradezco me las des a conocer.
      ¡Un saludo desde España, Ricardo!

      Responder

      • Gracias por su consejo lo pondré en práctica una pregunta la bergamota no liga bien con la naranja que dios la bendiga

        Responder

        • ¡Gracias, Ricardo por tu consulta! Respecto a si ligan bien la Bergamota y la Naranja, ¡Por supuesto que sí! La bergamota es un cítrico y la naranja también. Por tanto resultaría una mezcla también cítrica que daría bastante chispa al ambiente.

          Responder

    • ¡Gracias, Helen, por tu consulta!

      En primer lugar, te ruego disculpas por mi retraso en responderte. He estado un poco de tiempo fuera y no he podido visualizar las consultas.
      Respecto a lo que me preguntas, personalmente te recomendaría o bien un aroma de Bergamota, o uno que contenga Verbena en su composición, o también uno de frutos Rojos que tenga un puntito cítrico chispeante en su terminación aromática. Son olores que estimulan bastante el estado de ánimo de quienes lo perciben logrando que se sientan a gusto y asocien tu sitio con aquel lugar donde no dudarán en acudir cuando lo necesiten.
      Espero haberte podido resolver tu consulta. Si tienes más dudas, te agradeceré me las des a conocer.
      ¡Un saludo, Helen, y hasta pronto!

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  29. Buenas noches,

    Tengo una tienda de electrodomesticos, tambien tenemos imagen, sonido (tv,audio ), telefonia movil, accesorios, pequeño electrodomestico, menaje, etc
    al tocar varios sectores de diferentes edades que aroma seria el más recomendado
    y si me puede ayudar en el tema de musica podria ayudarme ???

    Muchas gracias

    Responder

    • ¡Gracias, Mari, por tu consulta!
      Un aroma que gusta a un gran abanico de gente y causa una impronta positiva creando empatía en el tipo de consumidor que visita tu tienda, es el de Frutos Rojos. Te lo recomiendo vivamente seguido del de Bergamota, que por su carácter cítrico pero sin llegar al limón, también puede ser una elección estupenda.
      ¡Un saludo, Mari!

      Responder

  30. Hola estoy trabajando en un proyecto de una tienda de productos ecológicos y me gustaría saber que aroma le iría bien, llevamos idea de comercializar pan artesano pero no quiero solo el aroma del pan recién hecho.
    Estamos en Valencia España
    Gracias

    Responder

    • Perdona si he tardado un poco en responderte, pero la verdad es que no se me ocurre un aroma más apropiado que el de pan o el de bollería con cierta calidad recién hecha. Puedes colocar, si necesitas algo más de aroma, el aroma de la Bergamota, ya que es un aroma que quizá puede encajar con esa clase de comercio por su carácter cítrico, algo así como un limón endulzado con un poco de Naranja. Otro aroma que quizá incluso sería mejor, es el de la Canela, (La del arroz con leche), que posee cualidades altamente positivas y útiles para asociarlas emocionalmente a tu negocio.
      Espero haberte podido ser útil. ¡Un saludo y que tengas mucho éxito, Rafa!

      Responder

  31. Gracias por la información suministrada… Desearia saber que aroma o fragancias puedo utlizar en un bar pubs

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    • ¡Gracias, Cesar, por tu consulta!

      En relación a la misma, yo te recomendaría algo con energía: O bien de tipo cítrico como la Bergamota o la Verbena, o bien los Frutos Rojos.
      También puede ser una buena idea quizá el de Canela con Naranja.
      Todos ellos tienen una mayor capacidad de expansión y gustan a una inmensa cantidad de público.
      ¡Un saludo y hasta pronto!

      Responder

  32. Hola, tengo una tienda de nutrición deportiva y siempre ando cambiando de ambientadores y no se cual sería el acertado para mi tipo de negocio, gracias de antemano y un saludo!!!

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    • ¡Gracias, Rubén, por tu consulta!

      Llevo bastantes días pensando en el aroma mejor que ofrecerte, (razón por la que he tardado un poco en responderte), y por ello, te respondo:

      Te puedo citar 2 posibles aromas:

      La primera idea, te recomiendo un ambientador que tenga maderas de cedro en su composición. Personalmente creo que el de Cedro con Frutos Rojos puede ser una buena idea. Las maderas de cedro despiertan ciertas emociones relacionadas con las hormonas, que están asociadas en una parte con el deporte y por tanto también en la nutrición deportiva.

      La otra propuesta que te hago, es un Ambientador de Frutos Rojos: En general, tiene una gran aceptación sobre el público masculino sea del nivel que sea, pues despierta cierta vitalidad al tiempo que alegría, impulsándoles a sentirte bien y por tanto a comprar.

      Espero te haya servido lo que te propongo. Si tienes más dudas, te agradeceré me las des a conocer.

      ¡Un saludo, Ruben y hasta pronto!

      Responder

  33. Hola, mi negocio es de prestación de servicios para autos y una que otra venta, me gustaría una recomendación sobre que aroma me recomiendas.

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    • Gracias, Sandra, por tu consulta! Ello depende esencialmente de la zona donde esté tu negocio. Así a priori, te recomendaría aromas de flor blanca, que son bastante neutros y no cansan, o aromas con frutos rojos, que dan cierta chispa a quien los percibe. Si deseas que te de información con mayor profundidad, puedes escribirme a info@amarettahome.com ¡Un saludo!

      Responder

  35. Hola! me encantó el artículo porque es mas bien cientifico, antes solo encontraba tipo espiritueles “holisticos”
    acabo de abrir un estudio de yoga y quiero que los clientes se enamoren de mi lugar y regresen mes tras mes. Que aroma me recomiendas?

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    • ¡Gracias, Annerose, por tu consulta!
      La verdad, es que depende de bastantes factores tales como el país donde lo desees instalar, el clima, etc … Por ello, al no conocer algunos detalles, a priori, te recomiendo aromas relacionados con las Flores Blancas, pues normalmente son bastante suaves y al mismo tiempo no agotan y gozan del aprecio de la mayoría de la gente. Si lo deseas, con el fin de ayudarte más, te agradeceré me escribas a info@amarettahome.com, comentándome la consulta y te responderé con mucha mayor precisión y profesionalidad.
      Recibe mi atento saludo, Vega

      Responder

        • Si te es posible, aroma de asado (no muy fuerte por supuesto), y si vendes pan, aroma de pan recién horneado. La comida casera, si no utilizas aceites muy reutilizados o productos con aromas muy intensos, tiene de por sí un atractivo especial para el que pasa cerca de forma que se le graba en la memoria para cuando tenga la necesidad. Si la ley sanitaria de tu zona te lo permite, puedes colocar un ventiladorcito dirigido hacia un guiso que sepas que agrade su olor de forma que de por sí venderá

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